מדיניות פרטיות – Mirage Spa

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולתיקון מס' 13 לחוק (התשפ"ד-2024)
עודכן לאחרונה: 7 בספטמבר 2026

1. כללי

Mirage Spa (להלן: "אנחנו" או "בעל המאגר") מכבד/ת את פרטיות המשתמשים באתר miragetlv.com (להלן: "האתר"). מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, לאילו מטרות, למי הוא עשוי להימסר ומהן זכויותיכם. השימוש באתר ומסירת מידע דרכו מהווים הסכמה למדיניות זו. המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומיועדת לכל המינים.

בעל המאגר ופרטי קשר: Mirage Spa, טלפון: 03-5222272.

2. איזה מידע נאסף

• פרטים שאתם מוסרים לנו ביוזמתכם – בטפסי יצירת קשר, בקשת הצעת מחיר, הרשמה או תיאום: שם, טלפון, כתובת דוא"ל, ותוכן הפנייה.
• מידע טכני שנאסף אוטומטית – כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, עמודים שנצפו, זמני גלישה ומקור ההגעה, באמצעות קובצי Cookie וכלי מדידה (כגון Google Analytics או פיקסל של Meta, ככל שמופעלים באתר).

3. אין חובה חוקית למסור מידע

לא חלה עליכם חובה חוקית למסור לנו מידע אישי, ומסירתו תלויה ברצונכם ובהסכמתכם. עם זאת, ללא פרטי הקשר הנדרשים לא נוכל לחזור אליכם, לטפל בפנייתכם או לספק את השירות המבוקש.

4. המטרות שלשמן נאסף המידע

• מענה לפניות, מתן הצעות מחיר ותיאום שירות.
• ניהול הקשר עם הלקוח, שירות לאחר מכירה ותיעוד לצורכי הנהלת חשבונות כנדרש בדין.
• שיפור האתר, השירות וחוויית המשתמש, וניתוח סטטיסטי אנונימי של השימוש באתר.
• משלוח דיוור שיווקי (מבצעים, עדכונים) – רק אם נתתם לכך הסכמה מפורשת, ובכל עת ניתן להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה.
• הגנה על זכויותינו, אבטחת האתר ומניעת הונאות.

5. למי עשוי המידע להימסר ולאיזו מטרה

אנו לא מוכרים ולא משכירים מידע אישי. המידע עשוי להימסר לגורמים הבאים, ורק במידה הנדרשת למטרות שלעיל:

• ספקי שירות הפועלים מטעמנו – אחסון האתר ושרתים, מערכת ניהול לקוחות, מערכת דיוור, ספקי אנליטיקה – לצורך תפעול האתר והשירות.
• יועצים מקצועיים (רואי חשבון, עורכי דין) לצורך עמידה בחובות חוקיות.
• רשויות מוסמכות, בית משפט או צד שלישי – כאשר הדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי, או לצורך הגנה על זכויותינו או על בטיחות המשתמשים.
• במקרה של מיזוג, מכירה או העברת פעילות – לגורם הנעבר, בכפוף להמשך תחולת מדיניות זו.

חלק מספקי השירות (למשל שירותי ענן ואנליטיקה) עשויים לאחסן מידע מחוץ לישראל, במדינות המספקות רמת הגנה נאותה או בכפוף להתחייבויות חוזיות מתאימות.

6. קובצי Cookie

האתר משתמש בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, שמירת העדפות, אבטחה ומדידת ביקורים. ניתן לחסום או למחוק קובצי Cookie דרך הגדרות הדפדפן; ייתכן שחלק מהתכונות באתר לא יפעלו כראוי במקרה כזה.

7. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה מקובלים – חיבור מוצפן (SSL/HTTPS), הגבלת גישה למידע לגורמים מורשים בלבד, עדכוני אבטחה שוטפים וגיבויים – בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית.

8. תקופת שמירת המידע

המידע נשמר כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, או לתקופה הנדרשת על פי דין (למשל, שמירת מסמכי הנהלת חשבונות למשך 7 שנים). מידע שאינו נדרש עוד נמחק או הופך לאנונימי.

9. זכויותיכם – עיון, תיקון ומחיקה

• זכות עיון – על פי סעיף 13 לחוק, אתם זכאים לעיין במידע האישי אודותיכם המוחזק אצלנו.
• זכות תיקון ומחיקה – על פי סעיף 14 לחוק, אם המידע אינו נכון, שלם או מעודכן, אתם זכאים לבקש לתקנו או למחקו.
• הסרה מדיוור – בכל עת ניתן לבקש להפסיק קבלת דיוור שיווקי, באמצעות קישור ההסרה בהודעה או בפנייה אלינו.

לצורך מימוש הזכויות פנו אלינו: טלפון: 03-5222272. נשיב לפנייה בתוך 30 יום. אם לא נענתה פנייתכם לשביעות רצונכם, ניתן לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

10. קטינים

האתר אינו מיועד לאיסוף מידע מקטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס.

11. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה עם ציון תאריך העדכון, וכניסתו לתוקף תהיה ממועד פרסומו.